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处理流程如下：
Step1：
点击左侧栏目导航中的【投诉与建议】，在页面中输入您的手机号码和您要反映的问题，并单击【提交】。
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Step2：
系统会根据您输入的手机号码向您的手机发送查询码，凭此查询码和您的手机号码可查询站长对您所反映问题的处理结果。
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Step3：
在您提交问题的十五个工作日后，可查询处理结果，单击左侧栏目导航中的【查询结果】，在页面中输入您的手机号码和查询码，即可看到站长给您的回复。
